Från ERP till affärsplattform — digitaliseringen ger nya möjligheter för affärssystemen
Det postmoderna affärssystemet skapar förutsättningar för att utveckla verksamheten och att göra effektiviseringar och som saknar motstycke. Eller som Gartner som är världsledande när det gäller IT- forskning och rådgivning väljer att formulera det:
”The changing nature of ERP provides unprecedented opportunities for transformation and improvements in efficiency”
Innan jag beskriver vad som kännetecknar det postmoderna affärssystemet gör vi en snabb tillbakablick över vad som hänt de senaste 20-25 åren på affärssystemsmarknaden.
Affärssystemets utveckling — från serverhall till molnet
För 20 år sedan låg fokus på att bygga ett funktionsbaserat verksamhetsstöd baserat på best-of breed. Konceptet innebar att verksamheten valde ut det bästa systemet för respektive del i verksamheten med begränsade integrationer systemen emellan. Det bästa systemstödet erhölls genom att varje del av verksamheten fick den bästa lösningen för just sitt område. Resultatet blev system som inte pratade speciellt mycket eller bra med varandra.
Därefter kom det moderna ERP-systemet med en bred funktionell täckning som skulle leverera alla de funktioner som verksamheten behövde i ett system. Ett helintegrerat ERP-system för hela verksamheten. Vissa delar av verksamheten fick bra stöd medan andra fick lite sämre. Det ledde till att det krävdes anpassningar i systemen för att stödja alla verksamhetens krav. Det moderna ERP-systemet driftades ofta i de egna datahallarna och krävde antingen investering i servrar där installation och drift hanterades av IT-avdelningen eller via outsourcing.
Under de senaste fem åren har teknikutvecklingen möjliggjort framväxten av det postmoderna ERP-systemet. Verksamhetsstödet består av en agil, flexibel och skalbar affärsplattform med en mängd applikationer som samverkar i en molnmiljö. ERP-systemet levereras som en tjänst där fokus är att stödja processerna med hjälp av den skalbara affärsplattformen. Driften inkluderas i licenspriset eller köps separat och är inget som IT-avdelningen behöver sköta om.
Framtidens affärsystem
De flesta ERP-leverantörerna transfererar eller bygger om sina ERP-system till postmoderna ERP-lösningar och allt eftersom tekniken utvecklas kan de erbjuda i stort sett samma funktionalitet i molnlösningarna som i de tidiga versionerna hade mer begränsad funktionalitet.
Det postmoderna ERP-systemet är en modern molnlösning där integrationer mot tjänster och andra system är centrala. I det postmoderna ERP-systemet sker anpassningar i mindre utsträckning. Istället för att anpassa funktionaliteten i ERP-systemet integreras det mot tjänster och komponenter som ligger utanför ERP-systemet för att fördjupa och bredda funktionaliteten.
Agilt, flexibelt och skalbart
Ledorden agil, flexibel och skalbar innebär att när verksamhetens inriktning förändras i takt med omvärlden eller när verksamheten växer är det enklare att vara snabbrörlig, att implementera nya funktioner och processer eller att skala upp / ner nyttjandet av systemet. Att koppla ihop ERP-systemet med externa datakällor eller någon av de moderna Data Warehouse-lösningar som finns som molntjänst ger mervärde för verksamheten.
När funktionella anpassningar görs utanför ERP-systemets kärna möjliggörs automatiska uppdateringar av programvaran som sparar både tid och pengar genom att ett kostsamt uppgraderingsprojekt undviks. Moderna molnlösningar är enkla att nå för alla medarbetare, överallt, när som helst.
ERP is different today - think different
ERP-världen ser annorlunda ut idag än vad den gjorde för bara fem år sedan och den fortsätter att utvecklas i snabb takt. Därför är det viktigt att tänka framåt och säkerställa att ERP-systemet som upphandlas är postmodernt och inte låser in verksamheten i gammal teknik som blockerar snarare än öppnar upp för framtida möjligheter. Det sker genom att tillsammans med de funktionella kraven ställa rätt tekniska krav vid upphandling av nytt affärssystem.